在养老服务中，突发健康事件的应对能力直接关系到老年人的生命安全。武昌养老院需建立标准化的急救响应与转诊机制，通过流程化操作降低风险。本文从实践角度解析院内急救体系的关键环节。

　　一、急救响应的标准化流程

　　1.症状识别与分级处理

　　护理人员需接受专项培训，掌握心梗（如持续性胸痛）、脑卒中（如口眼歪斜）及跌倒损伤的快速识别方法。发现异常后，立即启动三级响应机制：

　　1级响应（生命体征不稳定）：直接呼叫120并同步实施心肺复苏

　　2级响应（潜在风险）：通知值班医生，10分钟内完成初步评估

　　3级响应（轻微症状）：24小时内安排专项检查

　　2.急救设备与药品管理

　　每层护理站需配置AED除颤仪、氧气瓶及急救药品箱（含硝酸甘油、肾上腺素等）。设备需每月检查一次，药品有效期标注需准确到日，确保随时可用。

　　二、转诊机制的协同运作

　　1.转诊决策的评估维度

　　医生需在15分钟内完成转诊必要性判断，评估要素包括：

　　生命体征稳定性（如血氧饱和度＜90%需立即转诊）

　　症状可控性（如癫痫持续状态需专科干预）

　　院内治疗资源（如是否具备溶栓条件）

　　2.转运过程的风险控制

　　使用专用转运床并配备2名护理人员，途中持续监测生命体征。与接诊医院提前约定绿色通道，确保CT、心电图等检查优先进行。转运记录需包含出发时间、途中处置措施及到达时患者状态。

　　三、人员能力与制度保障

　　1.常态化培训与考核

　　医护人员每季度参加急救技能复训，练习气管插管、静脉穿刺等操作。

　　2.应急预案的动态更新

　　根据季节性疾病特点调整预案，例如冬季增加心脑血管疾病处置流程，夏季完善中暑急救方案。每年组织2次全院模拟演练，检验跨部门协作效率。

　　武昌养老院的突发健康事件应对是系统性工程，需通过标准化流程、专业化团队及智能化设备构建安全。建议家属在选择机构时，考察其急救响应时间记录、转诊合作医院资质及历年事件处置报告，确保老人获得及时有效的医疗支持。